臺北榮民總醫院『新冠肺炎確診患者開立清冠一號遠距視訊門診』就醫須知

一、 依據衛生福利部規範,視訊診療過程需錄影或錄音,且診療過程必須使用視訊軟體,如不同意,請勿掛號。
二、 服務對象:已被通報為「確診個案」(不限定於本院採檢或通報確診),符合公費清冠一號之適用對象(不含孕產婦、兒童及使用口服抗病毒藥物者),且具下列任一項條件者
(一) 確診新冠肺炎症狀輕微,且具下列任一「重症風險因子」之病人。
重症風險因子包括:年齡≧65歲、BMI≧30、未完整接種疫苗者、吸菸(或已戒菸者)、糖尿病、慢性腎病、心血管疾病(不含高血壓)、慢性肺疾(間質性肺病、肺栓塞、肺高壓、氣管擴張、慢性阻塞性肺病)、結核病、癌症、慢性肝病(肝硬化、非酒精性脂肪性肝炎、酒精性肝病與免疫性肝炎)、失能(注意力不足及過動症、腦性麻痺、先天性缺陷、發展或學習障礙、脊髓損傷、腦中風及其後遺症)、失智症、具過敏史、過敏性及免疫風濕疾病、影響免疫功能之疾病(HIV感染、先天性免疫不全、實體器官或血液幹細胞移植、使用類固醇或其他免疫抑制劑)。
(二) 確診新冠肺炎呈現發燒、咳嗽症狀明顯,需使用氧氣之病人。
(三) 確診新冠肺炎呈現任一中醫急迫病勢:1.高熱不退(體溫39°C以上持續2日);2.咳嗽明顯,兼具喘症:3.咽痛嚴重,飲食困難。
三、 公費清冠一號1次療程至多為5天,中醫師得依個案情況評估調整服藥天數;確診個案於當次居家照護期間限提供1次公費療程。
四、 看診日期:依網站實際可預約時間為主,另將視疫情狀況隨時調整服務時間。
五、 看診時段(視訊診療):上午診08:30-12:00、下午診13:30-17:00。由本院安排的醫師看診,無法指定醫師。
六、 所需費用:
(一) 遠距視訊門診僅適用於健保身分,收費同醫學中心健保中醫門診費用,計100元起。
(二) 病人如有就醫優待身分,例如:重大傷病、身心障礙證明、福保等,請主動告知看診醫師。
七、 遠距視訊門診採全面網路預約制,看診前1天00:00開放網路掛號,額滿為止。看診當天不開放初診掛號。如複診未額滿,上午診於看診當天10:00、下午診於看診當天15:00截止網路掛號。網路掛號時,請詳實提供姓名、手機號碼等資料。(初診病人不需要到院辦理報到手續)
八、 於視訊診療開始前,
(一) 請備妥病人本人之身分證或健保卡,供門診醫師拍照留存病歷,如門診時無法提供證件備查,恕無法進行視訊診療。
(二) 護理師會先撥打病人手機號碼,告知將以簡訊傳送視訊診療連結網址,收到簡訊後,開啟網址即可開始與看診醫師視訊。
九、 視訊診療開始後,診間醫師會依據病人所提供的聯絡方式,依「預約序號」依序聯繫,如使用手機,請務必保持手機電力充足及暢通(看診進度查詢(請點此))。
十、 於視訊診療時,請配合以下事項:
(一) 醫事人員將核對病人的姓名、年齡。
(二) 醫事人員利用「健保資訊網服務系統」確認病人已被通報為「確診個案」,以及當次居家照護期間無於其他醫療院所開立過清冠一號。
(三) 如符合清冠一號治療適應症條件,可依清冠一號開立流程對個案(或代理人)進行說明,於取得同意後開立清冠一號處方箋。
十一、此為病情狀況評估與治療之視訊/通訊門診,恕無法開立診斷證明書,如有開立證明書需求,請改掛本院實體門診辦理。
十二、視訊診療結束後,請由家屬或代理人持病人健保卡,至中正樓地下連通道傳統醫學部批價掛號櫃檯(請取號)完成過卡繳費,再至中藥局領藥。
(一) 處方箋限三日有效(遇例假日順延),逾期無法領藥,惟仍須收取看診費用。
(二) 領藥服務時間:週一至週五上午08:30-12:00、下午13:30-17:30。
(三) 代領藥者必須出示病人健保卡以供核查。
十三、相關電話諮詢,請電洽(02)2875-7453轉283(服務時間:週一至週五上午08:30-12:00、下午13:30-17:30);門診休診日、週日及國定假日停止服務)。

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